虫奶粉事件基本集中于定位中高端的外资品牌中。消费者在开盖后或是食用一段时间后,发现奶粉中有小虫,于是通过各种手段来进行维权。厂家的解释基本上是密封的空间中不可能生虫子,但消费者并不能信服,而开封后的产品质监局也不能进行检验,这对消费者和厂家都是两难的事情,没有一个权威的结果导致沟通障碍。可以预见的是,虫奶粉事件还将继续。
虫奶粉事件基本集中于定位中高端的外资品牌中。消费者在开盖后或是食用一段时间后,发现奶粉中有小虫,于是通过各种手段来进行维权。厂家的解释基本上是密封的空间中不可能生虫子,但消费者并不能信服,而开封后的产品质监局也不能进行检验,这对消费者和厂家都是两难的事情,没有一个权威的结果导致沟通障碍。可以预见的是,虫奶粉事件还将继续。